ユーコーコミュニティー横浜東支店の田中です。
クーリングオフという言葉は、みなさん1度は耳にしたことがあるでしょう。
クーリングオフは、契約をした後に違約金などを支払うことなくキャンセルできる制度です。
条件をクリアしている場合はどなたでも申請できます。
クーリングオフというと商品がなければいけないと思われがちですが、実は外壁塗装でも適応になります。
今回は、ユーコーコミュニティー横浜東支店が外壁塗装のクーリングオフについてご紹介しましょう。

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クーリングオフが適応になる条件とは?

クーリングオフは条件を満たさなければ適応になりません。
外壁塗装でも同じことが言えるクーリングオフが適応になる条件から見ていきましょう。

・事業者との契約ではなく個人での契約を結んでいる
クーリングオフは、事業者との契約ではなく個人での契約を結んでいる場合に適応になります。
外壁塗装であっても、個人で契約した場合はクーリングオフの対象になるのです。
友人や知人に頼まれて個人的な契約をしたけど止めたいという場合が当てはまります。

・契約してから8日以内である
クーリングオフをする場合、契約から8日以内であるという条件があります。
契約した日を1日目と数えるので、その点は要注意です。
8日以上経ってしまうと、クーリングオフの他の条件を満たしていても適応にならない可能性があります。

・事務所以外の場所で契約をした
外壁塗装などのリフォーム工事は、自宅で契約をするケースが多いでしょう。
外壁塗装業者の事務所ではなく、自宅やカフェ、ファミレスなどの場所で契約をした場合もクーリングオフの対象になります。
どこかに不安を感じる場合は、自宅で契約するなどの工夫をしてください。

・訪問もしくは電話で契約をした
外壁塗装業者が家にやってきて契約をしたり、電話をしてきて契約をしたりした場合も、クーリングオフの対象です。
「急に外壁塗装業者が家に来て押し負けてしまった」とか「今日契約すれば半額で外壁塗装工事ができると言われて仕方なく契約してしまった」といった場合は、クーリングオフしましょう。

これらの条件以外では、契約書にクーリングオフに関する文言が書かれていない、外壁塗装業者からクーリングオフは使えないなどのウソをつかれた場合は、8日を過ぎてもクーリングオフの申請ができます。

クーリングオフの申請はどうやるの?

クーリングオフをしたい場合は、まず施工した外壁塗装業者に通知書を送ります。
クーリングオフが適応となる8日以内に送付していれば、届くのが8日を過ぎても問題ありません。
電話だけで申請しようとする人もいますが、それでは流されてしまう可能性もあるため、きちんと必要事項を記載した通知書を送付しましょう。
通知書ははがきでも良いですが、きちんと対処してもらうために内容証明郵便で送ることをおすすめします。

・はがきでクーリングオフの通知書を送付する場合
はがきでクーリングオフの通知書を送付する場合は、契約した日、工事名、契約の金額、施工業者名、担当者名、クーリングオフの意思表示、クーリングオフの申し出日、自分自身の住所と名前を記載します。
もしもお金をすでに支払っている場合は、返金の期限も記載しましょう。
はがきで送付する場合は、しっかりと証拠が残るように両面のコピーを取っておき、簡易書留や書留、特定記録郵便で送ると確実に証拠として残せます。

・内容証明郵便でクーリングオフの通知書を送付する場合
内容証明郵便でクーリングオフの通知書を送付する場合も、はがきで送付する時と同じ内容を記載します。
しかし内容証明郵便は、同じ書類を3通用意しなければいけません。
外壁塗装業者用、自分の控え用、郵便局保管用の3通です。
この書類は、手書きしたものでも、パソコンで作成したものでも問題ありません。
ただし、内容証明郵便は文字数や行数に決まりがあります。
縦書きの場合は1行20文字以内×1枚26行以内、横書きの場合は26字以内×20行以内・20字以内×26行以内・13字以内×40行以内のどれかになります。
2枚以上になる場合は、ページ間の割印が必要になることも忘れないようにしましょう。

 

クーリングオフは、通販や訪問販売の商品に適応されるというイメージを持つ人が多いです。
確かに、それらの商品はクーリングオフするケースが比較的多く、話題にも上りやすいため、そのようなイメージがついているのでしょう。
しかし実際は、外壁塗装などの工事にも適応できるのです。
外壁塗装を行う業者の数は多くなっていて、中には悪質な業者があることも事実です。
悪質な業者の魔の手に引っかからないためにも、クーリングオフはとても役に立つ制度だと言えます。
もしも、訪問もしくは電話で契約をしたなど不安がある場合はクーリングオフすることも視野に入れてみてください。
そして、きちんと実績を公表しているユーコーコミュニティー横浜東支店にぜひご相談ください。