ユーコーコミュニティー横浜支店の本田です。
外壁塗装は、コストがかかるのでできるだけトラブルを回避したいと考えるものです。
そのため、保証がしっかりしている外壁塗装業者に施工してもらいたいと思うでしょう。
安心して依頼するためには、メーカー保証や自社保証がどのようになっているか確認することが重要になります。
そこで今回は、ユーコーコミュニティー横浜支店がメーカー保証の内容や自社保証との違いについて説明していくことにしましょう。

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メーカー保証の内容とは?

外壁塗装のメーカー保証は、実は簡単に出すことができません。
どうしてかというと、外壁塗装に使用する塗料は作業を行う職人の腕によって仕上がりにムラが出てしまうからです。
いくら素晴らしい塗料を使ったとしても、腕がイマイチな職人が施工すると不具合が生じてしまう可能性が高くなってしまいます。
メーカーは外壁塗装に使用する塗料を作ることはできても、作業の工程を最初から最後までチェックすることはできません。
そのため、気軽にメーカー保証を付けることができないのです。
しかし、外壁塗装業者の中でメーカーから優良だと認められた業者に関しては、保証を付けてもらうことができます。
したがって、メーカー保証を付けられる外壁塗装業者は、メーカーから信頼されている業者ということになります。
このことから、信頼してお任せできる外壁塗装業者ということにもつながると言えるでしょう。

そんなメーカー保証は、剥離に関する保証がメインとなっています。
剥離に関する保証というのは、外壁塗装工事をした後に剥がれてしまった場合の保証です。
この保証は、現場調査と補修作業を行うという内容が盛り込まれています。
補修をすると本来なら費用がかかってしまいますが、保証の対象になれば無償で行ってもらえるのです。
しかしメーカーによって保障の内容や対象となる範囲が異なるため、前もって依頼する外壁塗装業者に確認しておくことをおすすめします。

自社保証とは違うの??

メーカー保証だけではなく、自社保証というものもあります。
メーカー保証がなくて自社保証ある場合も安心して依頼できるのでしょうか?
続いては、自社保証がどのようなものか解説していきます。

外壁塗装業者では、自社保証を用意しているところが多く見られます。
これは、メーカー保証を付けることができない業者でも一定の保証を顧客に提供するために用意しているものです。
室内のリフォームと違って屋根や外壁の塗装は、紫外線や雨などの影響で劣化しやすくなっています。
そのため、定期的なメンテナンスを行わなければいけません。
それを踏まえて外壁塗装業者では、一定のレベルなら補修を行う保証を3年や5年という期間で設定していることが多いのです。
メーカー保証とは違うため、業者によって内容がまちまちだという点に気を付けなければいけません。
納得した上で施工してもらうには、どのような保証を用意しているかも確認しておくことをおすすめします。

保証がしっかりしているメーカーは信頼に値する

前述したようにメーカー保証を付けられる業者は、信頼してお任せできると言えます。
それ以外にも、信頼できる外壁塗装業者か見極めるためのポイントがいくつかあります。
その中からいくつかピックアップして見ていきましょう。

・資格を持つ職人がいるかどうか
外壁塗装に関連する資格を持つ職人がいる業者は、適切な施工をしてくれる可能性が高いです。
塗装技能士や施工管理技士、有機溶剤作業主任者といった資格を持つ職人がいるか確認しておくと良いでしょう。
資格の有無に関しては、ホームページでチェックできることが多いため、依頼する業者はホームページをチェックしてから決めることをおすすめします。

・作業中の写真を残してくれるかどうか
作業している様子は、施工している職人しか知ることができません。
そのため優良な業者の場合は、作業中の写真を残しておくケースが多いです。
契約前のいくら丁寧な対応をしてくれたとしても、メインとなる施工が適当では話になりません。
そのことを踏まえて考えてみても、作業中の写真を残してくれるかどうかは重要なポイントだと言えるでしょう。

・二重チェックをしてくれるかどうか
外壁塗装業者の中には、施工後に二重チェックを行っているところもあります。
もちろん職人が作業後に一通り不備がないかチェックしますが、見落としてしまうことはあります。
それがトラブルの原因になってしまうことも少なくないため、職人と担当者もしくは監督による二重チェックをしているかあらかじめ確認しておくと良いでしょう。

外壁塗装工事は、長いスパンが空きますが、1回あたりにかかる費用はかなり高額です。
そのため、信頼できる業者に依頼することが重要なポイントになります。
もし、どこに依頼すべきか迷っている、メンテナンスのタイミングがイマイチ分からないといった悩みを抱えているのであればユーコーコミュニティー横浜支店までお気軽にご相談ください。